圖：獨特，發出的聲音才能有被聽見的魅力(秘氏店貓小秘的哥哥小路)。
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大病初癒的感覺真好。
回想只能躺在床上的那幾天，胃好痛又睡太多，雖然整個人接近要升天的恍惚狀，思緒仍一直在跑，許多零亂想法劃過腦際，忽然我就想到這個｢差異化｣的主題，覺得好值得分享。
記得那時身邊的人逐漸知道<秘氏咖啡>開張的事，朋友們陸續開了一些值得觀摩的特色咖啡店名單，或針對秘氏提供了自己的意見。我是個很沒自信的人，剛開始的時候，會一直想問朋友對<秘氏咖啡>的感覺，也想聽他們的感受，不論哪方面，聽到了覺得有理的，我會急著轉告負責的夥伴，一心想讓店裡狀態更趨完美。
漸漸的，我發現子洋在他的專業上，並不是一個很聽建議的人。有一次我顯得不太高興：雖然空間氛圍營造他的專業，但店是大家的，也應該尊重一下其他意見吧。他說他沒有不尊重，只是不覺得那樣的方式有比較好，而且違背了他原本的設定。他很堅持自己的創作概念。
｢你一定是對的嗎？｣我在心裡默默嗆他的次數已不可數，一直不太能釋懷他這樣的態度。那時我還是上班族，再一次記者會的討論會中，我忽然理解了：每一個人都有自己的想法，如果每個意見都要聽真的會累死自己，最重要的是，會開始懷疑自己最初的判斷，而後漸漸遠離初衷卻不自知，最後變成一個沒有主見的空殼人。
不相信自己的，空殼人，別人倒進什麼顏料就呈現什麼顏色，而且不斷變色。霎一那間，我接受了子洋的原則和態度。
東方人有種奇怪的特性，從小到大都在觀察別人、學習他人、跟人比較，很害怕別人有的東西自己沒有，｢去蕪存菁｣的概念深植人心。但到底什麼是｢蕪｣什麼是｢菁｣呢？如果說大家說是就是，那一項創新的概念要怎麼理解？更應該說，那麼人到底該如何創新？
在開店的過程中，家人常問我｢有沒有去別家咖啡店看看？｣、｢有沒有做市場調查？｣、｢知不知道現在的人要什麼？｣我從頭到尾只答｢嗯｣，實際卻沒跑多少咖啡店(一方面也沒錢…)。｢有沒有去別家咖啡店看看｣看了又能怎麼樣，把好的學起來？學起來後，不就又跟別人一樣了嗎？做一樣的東西，我們這種小資本打得過別人嗎？
｢有沒有做市場調查｣和｢知不知道現在的人要什麼｣我覺得這兩個問題其實有潛藏的謬誤，開店講求差異化，提供別人無法提供的商品才有市場，但當做足了市場調查、知道了人們現在喜歡什麼，思考方向就會自然的朝著那方面去想，會害怕遺漏別人有的東西，拼拼湊湊之後，通常面目走調。從此，開店變成在做一件｢為了滿足別人的事｣，而不是｢為了滿足自己的事｣。最後，你花了一大筆錢、花了一大筆時間，只是讓世界上再多了一間可有可無的複製品。
最酷的是這樣的想法竟獲得哈佛大學的行銷學教授Youngme Moon的印證！她在《哈佛最受歡迎的行銷課》一書中提到，｢追求面面俱到的結果，就是和群體一起回歸平均值｣，這就是為何秘氏不想聽太多意見的原因，缺乏的反而成為優勢。｢也許對競爭對手『太』瞭解不一定是好事｣，保有單純的念頭能結出更純粹有力的果實。｢應該從消費者的觀點反觀自身｣，開店不需要一直參考別人的做法、裝潢，而是從消費者的觀點，檢視自己的想法是否有不妥善的地方。太多相似之處了，秘氏存有理念，但這本書的作者更有論述能力，很過癮，推薦大家去看！
再舉一個例子，為了寫｢我要開店｣這個專欄，其實我不太敢看其他的人對於開店的想法和論述方式。在寫完有關合夥的文章之後，有一回，忍不住偷看了一下其他人對合夥的想法，結果，呈現方式完全不一樣(某些概念有點相似)，我當下就慌了，不自信的念頭又跑出來｢我這點料憑什麼跟其他人一起寫文章啊｣。但又及時懸崖勒馬的告訴自己，每個人經歷不同、想法不同，不要被別人影響，說出自己想分享的就好，感動與否、有用與否，只有上帝才知道。被別人影響的心，是很懦弱的。
追逐流行的人很難創造流行，現代人眼界越來越大、對創意的胃口也越來越大，一點點仿效的成分都會降低全體質感。當然，如果別人的意見屬於｢重大的缺失｣那麼就必須參考改進，而判斷的智慧就奠基在專業和歷練了。我認為原創的精義在於信任自己，不過度天馬行空、不為藝術而藝術，要能先說服自己，將眼光放在自己的夢幻憧憬中。會有那麼一天，你的夢幻將會變成別人的嚮往。
我相信<秘氏咖啡>如果沒有子洋的堅持和對自己專業的信任，此刻的台北街頭會少一家令人讚嘆的咖啡館。
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